سياسة الجودة

يلتزم قسم الجودة في مركز الحياة الجديدة للتأهيل بالعمل بصفة مستمرة على فهم وتلبية ودعم متطلبات وتوقعات عملائها وتقديم خدماتها في مجال الجودة بما يتوافق مع إختصاصاتها الرسمية لتحقيق رؤية ورسالة وقيم مركز الحياة الجديدة للتأهيل وتوجهاتها الإستراتيجية .
 
ولتحقيق ذلك ، سنقوم بما يلي :
 

• ​ دعم وقيادة الجهود الرامية إلى التطبيق الفعال والكفء  لنظام إدارة الجودة وفقًا لمتطلبات المواصفات العالمية للجودة ISO 9001:2015 وصيانة ، وتحسين هذا النظام بصفة مستمرة.

• ضمان نشر  وفهم سياسة الجودة لجميع العاملين بالمركز والأطراف المعنية ذات الصلة.          

• وضع أهداف على مختلف مستويات العمل في المركز  وفقا لمعايير  نظام الجودة ،  وضمان تنفيذها ومتابعتها ومراجعتها بانتظام.

• تطوير قدرات الموظفين بصفة مستمرة واستبقائهم في المركز ، وتعزيز تطبيقهم للقيم.

• تحسين الخدمات والقدرات التنظيمية للمركز  من خلال التطوير  المستمر  ، وأخذ التغذية الراجعة من العملاء بعين الإعتبار.

• الإلتزام بتطبيق المتطلبات القانونية و اللوائح التنظيمية ذات الصلة بعمليات وخدمات قسم الجودة.

• بناء علاقة فعالة مع الموردين ومقدمي الخدمات باعتبارهم شركاء في تحقيق متطلبات وتوقعات العملاء.

• ترويج التفكير القائم على المخاطر من خلال تحديد المخاطر والفرص لضمان تحقيق النتائج المرجوة. ومنع أو تقليل، آلاثار غير المرغوب فيها.

• ترسيخ مفاهيم الجودة والمحافظة على الالتزام بالتحسين المستمر لها والتواصل لتحقيق اهدافنا وغاياتنا من قبل جميع منسوبي المركز.

• وضع، وتنفيذ، ورصد، وتحليل مؤشرات الاداء الرئيسية للحصول على اعلى مستوى من الجودة ، من خلال اتخاذ التدابير التصحيحية في الوقت المناسب.

• تُسال الادارة العليا عن فعالية نظام إدارة الجودة . وتخضع سياسة الجودة للمراجعة على فترات منتظمة بهدف ضمان استمرارية ملائمتها وفعاليتها.يلزم نشر سياسة الجودة، وفهمها وتطبيقها من قبل  الأطراف المعنية ذات الصلة في المركز